★HKN-Portal & Support★
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Wie kann ich mich beim HKN Baukasten anmelden?
Wie kann ich mich beim HKN Baukasten anmelden? Mit dem HKN Baukasten können Sie ganz einfach Webseiten direkt im Browser erstellen. Die Anmeldung ist ganz einfach. Bitte melden Sie sich zuerst in der Verwaltung Ihres Webpakets an: https://web.hkn.de Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht mehr kennen, eröffnen Sie gerne ein Ticket an den Support. Als nächstes…
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Wie kann ich mein Aeternum Archiv exportieren?
Wie kann ich mein Aeternum Archiv exportieren? Es gibt eine praktische Webseite, auf der Sie Ihre Aeternum Mail-Archiv kostenpflichtig exportieren können. Nachdem Sie sich auf der Seite https://control.hornetsecurity.com/aeternum-manager/ eingeloggt (so erhalten Sie das Passwort) haben, klicken Sie einfach auf Export. Der Export kostet 25,00 € pro Postfach/Benutzer. Sie kommen auf eine neue Seite auf der…
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Ansprechpartner anlegen
Wie kann ich neue Ansprechpartner in mein.hkn.de anlegen Um Zugriff auf unsere Kundenseiten mein.hkn.de zu erhalten, muss man zuvor als Ansprechpartner angelegt worden sein. Ausserdem können nur Ansprechpartner Aufträge für unseren Support eröffnen. Ansprechpartner können, je nach Typ und Abteilung unterschiedliche Funktionen auf mein.hkn.de nutzen. Typ Intern Abteilung Admin: Diese Ansprechpartner haben Zugriff auf alle…
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Wo finde ich die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung?
Wo finde ich die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung? Die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung (kurz Aeternum Verwaltung) ist seit der Umstellung von dem alten Control Panel (flash) auf das neue HTML5 Control Panel (erreichbar unter mst.hkn.de) nicht mehr vorhanden. Sollten Sie beispielsweise eine Mail erneut zustellen wollen, dann klicken Sie im Bereich „Email Live Tracking“ auf…
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Wie kann ich die Adressdaten und die Bankdaten für meine Firma ändern
Über unser Kunden Portal mein.hkn.de können Sie sehr komfortabel die Daten für Ihre Firma ändern. Melden Sie sich dafür einfach in mein.HKN.de an und klicken Sie dann bei Ihrer Firma auf „Daten anzeigen“. Auf der folgenden Übersichtsseite erhalten Sie dann eine Übersicht der bei uns gespeicherten Firmendaten. Hier können Sie Ihren Firmennamen, die Adresse, sowie…
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Handbuch und Video zum neuen Mail-Security Controlpanel
2020 hat unser Partner Hornetsecurity das alte Flash-Portal gegen ein neues HTML5 Control Panel getauscht um den Antispam- und Antiviren-Service unserer Mail Security Tools zu verwalten. Um Kunden den Umstieg so einfach wie möglich zu machen, wurde ausserdem direkt eine neues Handbuch veröffentlicht. Außerdem erklärt folgendes Video (englisch) die wichtigsten Neuerungen.