★Mailsecurity Tools★
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Wie trage ich weitere Postfächer ins Control Panel ein?
Wie trage ich weitere Postfächer ins Control Panel ein? Um weitere Postfächer eintragen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem administrativen Zugang unter mst.hkn.de einloggen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben dann finden Sie hier eine Erklärung wie Sie einen einrichten. Wenn Sie keine admin Rechte haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Support via…
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Wie erstelle ich einen Alias für eine E-Mail Adresse im Control Panel?
Wie erstelle ich einen Alias für eine E-Mail Adresse im Control Panel? Um eine Aliasadresse im Control-Panel einzurichten, müssen Sie sich mit Ihrem administrativen Zugang unter mst.hkn.de einloggen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben dann finden Sie hier eine Erklärung wie Sie einen einrichten. Wenn Sie keine admin Rechte haben, dann wenden Sie sich gerne an…
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Wie erstelle ich eine Aliasdomain im Control Panel?
Wie erstelle ich eine Aliasdomain im Control Panel? Um eine alias Domain im Control-Panel einzurichten, müssen Sie sich mit Ihrem administrativen Zugang unter mst.hkn.de einloggen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben dann finden Sie hier eine Erklärung wie Sie einen einrichten. Wenn Sie keine admin Rechte haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Support…
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Wird mein Let’s Encrypt Zertifikat automatisch erneuert?
Let’s Encrypt Zertifikate (folgend LE-Zertifikate genannt) werden beispielsweise durch Plesk automatisch erneuert. Wenn Sie eine Nachricht erhalten (siehe unten), dass ein LE-Zertifikat ausläuft, können Sie folgende Dinge prüfen. 1. Lösungsansatz Die Erneuerung schlägt fehl, wenn in dem Zertifikat Domains enthalten sind, die nicht mehr auf das jeweilige Webpaket in Plesk gebunden sind. Beispiel: Sie haben…
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Wie kann ich Mails zustellen, die als SPAM, Virus oder ATP erkannt wurden?
Wie kann ich Mails zustellen, die als SPAM, Virus oder ATP erkannt wurden? Hin und wieder kommt es bei unserer Mail-Security-Cloud dazu, das reguläre Mails nicht zugestellt werden, weil sie fälschlicherweise als SPAM, Infomail, Virus oder ATP-Versuch erkannt wurden, das nennt sich false-positive. Mails die als Spam oder Infomail klassifiziert worden sind, können Sie sich…
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Wie melde ich mich im Continuity Service Webmailer an?
Wie melde ich mich im Continuity Service Webmailer an? Während des Notfallbetriebs können Sie Mails die an Sie übermittelt wurden im Continuity Service Webmailer unter https://webmailer.hornetsecurity.com/ einsehen und bearbeiten. Die Zugangsdaten sind die selben wie für das Controlpanel / mst.hkn.de. Sollten Sie kein Kennwort vorliegen haben, dann können Ihre Administratoren für Sie das Kennwort im…
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Wie kann ich mein E-Mail Postfach sichern bzw. meine E-Mails speichern?
Wie kann ich mein E-Mail Postfach sichern bzw. meine E-Mails speichern? Mit dem Zimbra-Business-Mail ist es ganz einfach alle seine E-Mails zu sichern. Melden Sie sich dafür einfach im klassischen Webmailer unter https://hknmail.de an und gehen Sie dort auf die „Einstellungen“ und dann auf „Importieren/Exportieren„. Dort klicken Sie einfach auf Exportieren um Ihr gesamtes Postfach…
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Wo finde ich die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung?
Wo finde ich die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung? Die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung (kurz Aeternum Verwaltung) ist seit der Umstellung von dem alten Control Panel (flash) auf das neue HTML5 Control Panel (erreichbar unter mst.hkn.de) nicht mehr vorhanden. Sollten Sie beispielsweise eine Mail erneut zustellen wollen, dann klicken Sie im Bereich „Email Live Tracking“ auf…
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Handbuch und Video zum neuen Mail-Security Controlpanel
2020 hat unser Partner Hornetsecurity das alte Flash-Portal gegen ein neues HTML5 Control Panel getauscht um den Antispam- und Antiviren-Service unserer Mail Security Tools zu verwalten. Um Kunden den Umstieg so einfach wie möglich zu machen, wurde ausserdem direkt eine neues Handbuch veröffentlicht. Außerdem erklärt folgendes Video (englisch) die wichtigsten Neuerungen.
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Zertifizierungen
Unsere Rechenzentren verfügen über vielfältige Zertifizierungen. Die Zertifikate für unseren Rechenzentrumsstandort Düsseldorf finden Sie hier. Für alle weiteren Standorte sprechen Sie gerne unseren Vertrieb an.