Problem:

Mein Kunde kann auf einem Mailkonto  keine E-Mails mehr
empfangen.

Im Plesk wird mir angezeigt

100 MB genutzt von 100 MB
Vermutung Postfach voll!
Die Belegung kann ich nicht ändern.

Haben Sie eine Idee, wie ich den Speicherplatz erhöhen kann, damit der
Kunde E-Mail wieder nutzen kann. Die Weiterleitungen scheinen auch nicht
mehr zu gehen.

 

Lösung:

Sie können das Limit nicht erhöhen, weil das Limit des Abonnements sonst überschritten würde. Erhöhen Sie zunächst das Limit des Abonnements unter “Anpassen”, welchen Eintrag Sie rechts im Aufklappmenü “Konto” finden und danach das Limit des Accounts.

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