★Spezial- und Zusatzservices★

  • Zugang zur Domain / SSL Verwaltung

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    In unsere Domain / SSL Verwaltung können Sie Domains bestellen, für einen KK freigeben und kündigen, außerdem können Sie dort SSL-Zertifikate kaufen, verlängern und kündigen. Den Zugang zur Domain / SSL Verwaltung findet man im Kunden-Portal. Leider benötigt man für die Domain/DNS Verwaltung ein anderes Passwort als für das Portal. Wenn man das Passwort nicht…

  • DNS-Verwaltung

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    In der DNS-Verwaltung können unsere Kunden die Records für Ihre über uns bestellten Domains verwalten. Der Zugang ist über unser Portal möglich. Öffnen Sie zuerst das Kunden-Portal (customer.hkn.cloud ) und melden sich anschließend mit Ihren Zugangsdaten an. Sollten Sie keine Zugangsdaten haben, hilft Ihnen folgender Artikel weiter. Nun sehen Sie die „HKN Applikationen“, dort wählen…

  • Wo finde ich die aktuellen Preise für meine Domains und SSL Zertifikate?

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    Die Preise für Ihre DOmains und SSL-Zertifikate finden Sie in unserer Domain und SSL-Zertifikat Verwaltung, in dem Tool, wo Sie die DOmains und Zertifikate auch kaufen. Melden Sie sich dafür einfach in unserem Kunden-Portal an und gehen Sie dann auf die Kachel „Domain & SSL Zertifikate„. Wenn Sie dann in der Domain und SSL-Zertifikat Verwaltung…

  • Ist es eine gute Idee alte DNS Records (mit zurückgegebenen IP Adressen) zu löschen?

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    Ist es eine gute Idee alte DNS Records (mit zurückgegebenen IP Adressen) zu löschen? Es ist eine gute Idee, alte DNS-Einträge (mit zurückgegebenen IP-Adressen) zu löschen, um die Effizienz und Sicherheit eines Netzwerks zu gewährleisten. Hier sind einige Gründe, warum dies wichtig ist: Aktualität: DNS-Einträge enthalten Informationen darüber, welche IP-Adressen mit bestimmten Hostnamen verknüpft sind.…

  • Wie kann ich eine Domain löschen?

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    Über unsere Domain-Verwaltung können Sie bequem selber Domains aus Ihrem Bestand löschen. Den Link zur Domain-Verwaltung finden Sie im Kunden Portal. Alternativ können Sie natürlich auch uns beauftragen Ihre Domain zu löschen (s.u.). Domain selber löschen Nachdem Sie sich in der Domain-Verwaltung angemeldet haben, klicken Sie bitte bei der Domain die Sie löschen möchten auf…

  • Wo finde ich eine Preisübersicht für SSL-Zertifikate

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    Die Preise für SSL-Zerifikate und Domains sind ständigen Schwankungen unterworfen, daher halten wir für diese keine Preislisten vorrätig. Stattdessen können Sie die stets aktuellen Preise in der Domain-Verwaltung einsehen. Den Link zu unserer Domain-Verwaltung finden Sie auf unseren Supportseiten (https://mein.hkn.de). Sollten Sie die Logindaten für die Domain-Verwaltung nicht mehr zu haben, können Sie sich unter…

  • Wie kann ich ein SSL-Zertifikat bestellen oder erneuern?

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    Wie kann ich ein SSL-Zertifikat bestellen oder erneuern? Über unsere Domain-Verwaltung können Sie nicht nur Domains, sondern auch SSL Zertifikate selber bestellen. Um den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir auch dazu ein kurzes YouTube Video erstellt. Alternativ können Sie natürlich auch unseren Secondlevelsupport beauftragen. Den Link zur Domain-Verwaltung finden Sie unter…

  • Wie kann ich selbstständig DNS-Einträge vornehmen, ändern oder löschen?

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    Wussten Sie schon, dass es zwei Wege gibt bei uns DNS-Records eintragen oder bearbeiten zu lassen? Sie eröffnen ein Ticket an unsere Technik über das Ticketsystem. Sie machen es einfach selbst und sparen sich so den kostenpflichtigen technischen Support. Denn seit der Umstellung unserer Domain-Verwaltung ist auch unsere DNS-Verwaltungseite für alle Kunden verfügbar. Sie kommen…