Mail & Web Security
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Wie kann ich Mails zustellen, die als SPAM, Virus oder ATP erkannt wurden?
Wie kann ich Mails zustellen, die als SPAM, Virus oder ATP erkannt wurden? Hin und wieder kommt es bei unserer Mail-Security-Cloud dazu, das reguläre Mails nicht zugestellt werden, weil sie fälschlicherweise als SPAM, Infomail, Virus oder ATP-Versuch erkannt wurden, das nennt sich false-positive. Mails die als Spam oder Infomail klassifiziert worden sind, können Sie sich…
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Handbuch und Video zum neuen Mail-Security Controlpanel
2020 hat unser Partner Hornetsecurity das alte Flash-Portal gegen ein neues HTML5 Control Panel getauscht um den Antispam- und Antiviren-Service unserer Mail Security Tools zu verwalten. Um Kunden den Umstieg so einfach wie möglich zu machen, wurde ausserdem direkt eine neues Handbuch veröffentlicht. Außerdem erklärt folgendes Video (englisch) die wichtigsten Neuerungen.
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Wie erhalte ich Zugriff auf das Mail Security Portal?
Wie erhalte ich Zugriff auf das Mail Security Portal? Die HKN Mail-Security-Tools (MST) sind ein essentieller Bestandteil unseres Mail-Services. Im folgendem erklären wir Ihnen wie Sie Zugriff auf das neue Mail-Security-Portal wir nennen das auch Controlpanel) erhalten. Unter https://mst.hkn.de finden Sie das neue Controlpanel für Services wie den Premium Schutz vor E-Mail-Spam und Viren, ATP (Advanced…
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Wie kann ich meinen Pleskserver vor ausgehenden SPAM schützen?
Wenn Sie Ihren Kunden auf Ihrem Pleskserver einen Mailservice anbieten, bedenken Sie bitte, dass das Gefahren mit sich bringt. Die häufigsten Bedrohungen für Ihren Mail-Service sind gestohlene E-Mail-Konten und Webskripte für böswilliges Massenmailing. In beiden Fällen haben Sie u.a. mit ausgehenden SPAM zu rechnen. Ausgehender Spam kann eine erhöhte Auslastung Ihres Servers verursachen und zu Beschwerden…
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Wo finde ich eine Preisübersicht für SSL-Zertifikate
Die Preise für SSL-Zerifikate und Domains sind ständigen Schwankungen unterworfen, daher halten wir für diese keine Preislisten vorrätig. Stattdessen können Sie die stets aktuellen Preise in der Domain-Verwaltung einsehen. Den Link zu unserer Domain-Verwaltung finden Sie auf unseren Supportseiten (https://mein.hkn.de). Sollten Sie die Logindaten für die Domain-Verwaltung nicht mehr zu haben, können Sie sich unter…
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Whitelist Eintrag erstellen
Frage: Eine Mail an mich wurde fälschlicherweise als Spam eingestuft. Wie kann ich am einfachsten die Mail zustellen und den Absender in meine Whitelist übernehmen? Sie bekommen täglich eine Auflistung der in der Quarantäne befindlichen Nachrichten. Diese wird Ihnen als Mail zugestellt und Spam Nachrichten sind dort mit Links versehen, auf die Sie nur klicken…
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Das Zertifikat dieser Webseite entspricht nicht unseren Sicherheitsanforderungen. Daher wird Ihnen die Webseite nicht angezeigt
wir haben ein „Problem“ mit Hornet Security. Das Öffnen des Links in einer Email zur Verifizierung einer Anmeldung schlägt mit folgender Meldung von Hornet fehl: „Das Zertifikat dieser Webseite entspricht nicht unseren Sicherheitsanforderungen. Daher wird Ihnen die Webseite nicht angezeigt.“ Es handelt sich hierbei um eine Seite die Vertrauenswürdig ist. Wie kann ich den Link…
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Mail Security Tools einrichten
In diesem Artikel finden Sie alle Mindesteinstellungen und sonstige Tipps, damit Sie unsere Mail Security Tools optimal nutzen können. Da unser Partner für die Mail Security Tools die Hornetsecurity ist, verweisen einige Links in der Anleitung direkt auf Seiten unseres Partners. 1. Einstellung der Firewall Im ersten Schritt wird die Erreichbarkeit Ihres Mailservers festgelegt. Dazu…
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Wie kann ich ein SSL-Zertifikat bestellen oder erneuern?
Wie kann ich ein SSL-Zertifikat bestellen oder erneuern? Über unsere Domain-Verwaltung können Sie nicht nur Domains, sondern auch SSL Zertifikate selber bestellen. Um den Einstieg so einfach wie möglich zu gestalten, haben wir auch dazu ein kurzes YouTube Video erstellt. Alternativ können Sie natürlich auch unseren Secondlevelsupport beauftragen. Den Link zur Domain-Verwaltung finden Sie unter…
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SPF für die Business-Mail und Mail-Security-Tools einrichten
SPF (Sender Policy Framework) ist ein Verfahren zur Absender-Authentifizierung, das prüft, ob die Absenderadresse einer E-Mail gefälscht ist. Bei einer SPF-Prüfung prüft der Eingangsserver, ob eine eingehende E-Mail von einem autorisierten Server stammt. Dazu prüft der Eingangsserver, ob die IP-Adresse des Ausgangsservers in einem SPF-Eintrag in der DNS-Zone der Absender-Domain eingetragen ist. In einem SPF-Eintrag…