Mailsecurity Verwaltung
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Welche E-Mail-Arten gibt es?
Der Spam- & Virenfilter unterscheidet bei der Filterung zwischen unterschiedlichen E-Mail-Arten, eine komplette Übersicht dieser, finden Sie im Control-Panel selbst. Zuerst klicken Sie oben Links im Dashboard auf „E-Mail Live Tracking“. Jetzt sehen Sie oben Links, unter welchen E-Mail-Arten unterschieden wird, es gibt: Gültig: Die E-Mail ist sicher und wurde zugestellt. Infomail: Eine nicht schädliche…
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Wie funktioniert das Black-/Whitelisting im Mail-Security-Portal?
Sie möchten bestimmte E-Mail Adressen das senden an Ihrem Postfach verbieten? Oder bestimmte Kontakte das senden an Ihrem Postfach erleichtern/verschnellern? Dann sind Sie hier genau richtig. Gehen Sie im Dashboard unter Einstellungen auf Black- & Whitelists. Nun können Sie oben auswählen, ob Sie einen Eintrag in die White-/Blacklist tätigen wollen. In unserem Beispiel klicken wir…
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Wie trage ich weitere Postfächer ins Control Panel ein?
Wie trage ich weitere Postfächer ins Control Panel ein? Um weitere Postfächer eintragen zu können, müssen Sie sich mit Ihrem administrativen Zugang unter mst.hkn.de einloggen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben dann finden Sie hier eine Erklärung wie Sie einen einrichten. Wenn Sie keine admin Rechte haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Support via…
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Wie erstelle ich einen Alias für eine E-Mail Adresse im Control Panel?
Wie erstelle ich einen Alias für eine E-Mail Adresse im Control Panel? Um eine Aliasadresse im Control-Panel einzurichten, müssen Sie sich mit Ihrem administrativen Zugang unter mst.hkn.de einloggen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben dann finden Sie hier eine Erklärung wie Sie einen einrichten. Wenn Sie keine admin Rechte haben, dann wenden Sie sich gerne an…
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Wie erstelle ich eine Aliasdomain im Control Panel?
Wie erstelle ich eine Aliasdomain im Control Panel? Um eine alias Domain im Control-Panel einzurichten, müssen Sie sich mit Ihrem administrativen Zugang unter mst.hkn.de einloggen. Sollten Sie noch keinen Zugang haben dann finden Sie hier eine Erklärung wie Sie einen einrichten. Wenn Sie keine admin Rechte haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Support…
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Wo finde ich die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung?
Wo finde ich die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung? Die Aeternum E-Mail Archiv Verwaltung (kurz Aeternum Verwaltung) ist seit der Umstellung von dem alten Control Panel (flash) auf das neue HTML5 Control Panel (erreichbar unter mst.hkn.de) nicht mehr vorhanden. Sollten Sie beispielsweise eine Mail erneut zustellen wollen, dann klicken Sie im Bereich „Email Live Tracking“ auf…
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Wie werde ich Administrator im Controlpanel?
Nach dem Wechsel des Controlpanels von Flash auf HTML5 wurden die User-Rollen und Zugriffsrechte verworfen. Sollten Sie bei uns Reseller sein und wieder Admin-Zugriff auf das Controlpanel benötigen, dann Bitten wir Sie folgende Anweisungen zu befolgen. Melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto in unserem Kundenportal mein.hkn.de an und erstellen Sie ein Ticket mit der Angaben…
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Wie erhalte ich Zugriff auf das Mail Security Portal?
Wie erhalte ich Zugriff auf das Mail Security Portal? Die HKN Mail-Security-Tools (MST) sind ein essentieller Bestandteil unseres Mail-Services. Im folgendem erklären wir Ihnen wie Sie Zugriff auf das neue Mail-Security-Portal wir nennen das auch Controlpanel) erhalten. Unter https://mst.hkn.de finden Sie das neue Controlpanel für Services wie den Premium Schutz vor E-Mail-Spam und Viren, ATP (Advanced…
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Wie kann ich meinen Pleskserver vor ausgehenden SPAM schützen?
Wenn Sie Ihren Kunden auf Ihrem Pleskserver einen Mailservice anbieten, bedenken Sie bitte, dass das Gefahren mit sich bringt. Die häufigsten Bedrohungen für Ihren Mail-Service sind gestohlene E-Mail-Konten und Webskripte für böswilliges Massenmailing. In beiden Fällen haben Sie u.a. mit ausgehenden SPAM zu rechnen. Ausgehender Spam kann eine erhöhte Auslastung Ihres Servers verursachen und zu Beschwerden…
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Whitelist Eintrag erstellen
Frage: Eine Mail an mich wurde fälschlicherweise als Spam eingestuft. Wie kann ich am einfachsten die Mail zustellen und den Absender in meine Whitelist übernehmen? Sie bekommen täglich eine Auflistung der in der Quarantäne befindlichen Nachrichten. Diese wird Ihnen als Mail zugestellt und Spam Nachrichten sind dort mit Links versehen, auf die Sie nur klicken…