Problemlösungen
-
Wie kann ich Plesk Webpakete mit dem Plesk Migration Manager (PMM) auf einen neuen Server übertragen?
Mit dem Plesk Migration Manager (PMM) können Websites von einem Server zu einem Plesk-Server übertragen werden. Der PMM unterstützt als Quellsystem neben Plesk System auch noch andere Hostingsysteme, wie z.B. CPanel. Diese Funktionen betrachten wir in diesem Artikel nicht. Wenn ein System mit Plesk älter wird, kommt der Zeitpunkt wo das zu Grunde liegende Betriebssystem…
-
Lösungsansätze für „langsame“ Anwendungen
Manchmal kommt irgendwann im Leben einer Anwendung der Moment wo die Anwendung langsamer erscheint. Ein wichtiger Aspekt bei der Ermittlung möglicher Ursachen ist die Anforderung der Anwendung in punkto Massenspeicher. Anzeichen für IO-Probleme Wenn die Performance der Website oder der Datenbank zu wünschen übrig lässt, muss Ursacheermittlung betrieben werden. Hierzu können Sie die Ausgaben der…
-
Wie kann ich meinen Pleskserver vor ausgehenden SPAM schützen?
Wenn Sie Ihren Kunden auf Ihrem Pleskserver einen Mailservice anbieten, bedenken Sie bitte, dass das Gefahren mit sich bringt. Die häufigsten Bedrohungen für Ihren Mail-Service sind gestohlene E-Mail-Konten und Webskripte für böswilliges Massenmailing. In beiden Fällen haben Sie u.a. mit ausgehenden SPAM zu rechnen. Ausgehender Spam kann eine erhöhte Auslastung Ihres Servers verursachen und zu Beschwerden…
-
Bei FTP verbindung angeblich ungültiges Zertifikat
ich bekomme bei der FTP-Verbindungsherstellung mit unserem Plesk-Server permanent eine Fehler, dass das SSL-Zertifikat abgelaufen ist. Den Fehler kann ich mir nicht erklären, da ich dieses erst erneuert habe. Der Server verwendet ein Let`s Encrypt Zertifikat für die verschlüssselte Kommunikation. Wenn ich versuche, das Panel im Browser aufzurufen, wird mir auch das abgelaufene…
-
Ich kann das Maillimit für ein Postfach nicht erhöhen
Problem: Mein Kunde kann auf einem Mailkonto keine E-Mails mehr empfangen. Im Plesk wird mir angezeigt 100 MB genutzt von 100 MB Vermutung Postfach voll! Die Belegung kann ich nicht ändern. Haben Sie eine Idee, wie ich den Speicherplatz erhöhen kann, damit der Kunde E-Mail wieder nutzen kann. Die Weiterleitungen scheinen auch nicht mehr zu…
-
FTP User kann sich nicht am Plesk-Panel anmelden
Unser externer Webentwickler kann sich leider nicht über die bisher gültigen Zugangsdaten mit dem HKN-Hosting verbinden. Der Weblogin scheint nicht mehr zu funktionieren. Der von Ihnen angelegte User ist ein reiner FTP Account. Die Anmeldung am Panel ist damit nicht möglich. Ansonsten haben Sie die Möglichkeit über über den Menüpunkt „Benutzerkonten“ im Pleskpanel einen…
-
Mein SSL Zertifikat wird als nicht vertrauenswürdig eingestuft
Obwohl die Laufzeit noch nicht zu Ende ist, wird meine Seite als unsicher eingestuft und meine Kunden erhalten eine Warnmeldung. Das Zertifikat stammt aus einer ganzen Reihe von Zertifikaten, die schon vor geraumer Zeit als unsicher abgekündigt wurden. Sie können über: https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/authentication.do einen reissue beauftragen. Die erforderliche EMail Adresse muss die gleiche sein,…
-
PDF Vorschau geht nach image magick Update nicht mehr
Recherche hat ergeben, dass es sich um eine Verschärfung der Sicherheitseinstellungen in imagick handeln dürfte. https://stackoverflow.com/questions/52817741/imagick-imagickexception-not-authorized-error-constitute-c-readimage-412-err beschreibt das. Finden Sie die für diese Installation verwendete policy.xml, vermutlich /etc/ImageMagick-6/policy.xml und passen Sie die Zeile <policy domain=“coder“ rights=“none“ pattern=“PDF“ /> nach Ihrem Bedarf an, oder löschen Sie sie.
-
Servermanagement – HTTPS-Checks
Im Rahmen des Servermanagements monitoren wir kontinuierlich verschiedene Zustände und Ports der HKN Applikationsserver. Dieses Monitoring können Sie mit diesem Auftrag um individuelle http- Checks erweitern. Dafür definieren Sie spezifische URLs und eine String den wir Monitoren sollen. Beispiel: URL: https://www.hkn.de/kontakt.php String: DE32HKN00000446466Die URL ist die Adresse unserer Impressums-Seite und der String ist unsere Gläubiger-…
-
Servermanagement – Nextmorning Reboot
Im Rahmen des Servermanagements spielt unser Technischer-Support regelmäßig alle 14 Tage Sicherheitsupdates auf Ihren Server auf. Je nach Update wird der Server direkt im Anschluss neu gestartet. Diese Arbeitsweise hat mehrere Vorteile. Durch den sofortigen Reboot werden Änderungen sofort aktiv und sollte es nach dem Reboot Probleme beim Neustart des Servers geben, ist unser Technischer-…