Logdaten des Nextcloud Desktop-Clients können im Client abgerufen werden, um Synchronisationsprobleme zu beheben.
Seit Version 3.1 bietet der Desktop-Client eine einfache Möglichkeit, ein Archiv mit Logs und Datenbank zu erstellen. Die Bilder in unserer Anleitung sind vom Mac Client, in Windows verhält es sich aber ähnlich.
- Öffnen Sie den Nextcloud Desktop-Client.
2. Gehen Sie zu Einstellungen
Klicken Sie oben rechts auf allgemein
Klicken Sie auf „Debug-Archiv erstellen…“ (Create Debug Archive).
Klicken Sie auf Debug Archi erstellen und wählen Sie einen Speicherort, um die ZIP-Datei zu speichern.
Diese Daten können dann zum Beispiel unserem SUpport helfen.